• br

melhoria integrada.

Ernani Ferrari traz aos seus clientes seu conhecimento e habilidades únicos para aplicar e orquestrar as melhores abordagens técnicas e de gestão disponíveis no mercado, conhecendo em profundidade as diversas áreas operacionais de uma empresa de software e suas complexas cadeias de interações. Somente o entendimento e a exploração dessas interações permitem os rápidos resultados de melhorias priorizadas e integradas, os quais em muito excedem os obtidos com base em típicas melhorias individuais de processo.

Cobertura Total de Processos de Negócio

O conhecimento e a experiência únicos do Ernani Ferrari, alcançados por meio da atuação junto a mais de 100 empresas, de pesquisas contínuas no mercado internacional e de seus parceiros, permitem identificar e explorar as melhores oportunidades para uma evolução integrada, rápida e otimizada dos processos críticos de negócio de sua empresa.

Mais produtividade, qualidade e escalabilidade para o seu negócio.

Foco

Processos de área

Processos entre áreas

Processos de área coordenados com processos entre áreas

Benefícios

Benefícios locais

Benefícios de interdependência

Benefícios máximos

tempo reduzido, benefícios maximizados.

Veja o que podemos fazer por sua empresa

analisar profunda e rapidamente todos os processos operacionais de sua empresa e as diversas e complexas relações entre eles;

atender às necessidades de uma área de processo específica;

identificar limitações e oportunidades em toda sua organização, priorizando investimentos e concebendo abordagens para maximização de resultados a curto, médio e longo prazos.

rapidez e segurança.

Décadas de experiência e pesquisas contínuas apoiam as abordagens de Ernani Ferrari para rapidamente identificar oportunidades, alinhar/ajustar estratégias, melhorar processos, instrumentalizar equipes de gestão e impulsionar o desempenho financeiro de empresas de software.

áreas de processo apoiadas por Ernani Ferrari e seus parceiros.

Produto

Da gestão de produtos e tecnologia ao desenvolvimento e gestão de releases, melhore a inovação, produtividade e qualidade.

Ver tópicos
  • Gestão de Produtos
  • Desenvolvimento Integrado de Software
  • Testes de Softwares de Ciclos de Vida Longos
  • Gestão de Projetos e Releases
  • Gerenciamento de Versões
  • Documentação de Produto
  • Manutenção de Produtos
  • Garantia de Qualidade de Software
  • Gestão de Tecnologia
  • Tradução de Produtos
  • Gestão de Capacidade
  • Gestão de Desempenho Operacional / Indicadores de Performance

Serviços & Suporte ao Cliente

Aprimore sua gestão de ofertas e metodologias. Melhore a gestão de suas equipes e clientes. Lucre mais com serviços.

Ver tópicos
  • Planejamento & Controle de Serviços
  • Gestão de Portfólio de Serviços
  • Metodologias de Implementação de Software Empresarial
  • Garantia de Qualidade de Serviços
  • Venda de Serviços
  • Gestão do Relacionamento com o Cliente
  • Suporte ao Cliente
  • Desenvolvimento de Customizações & Software Sob Demanda
  • Planejamento, Contratação & Controle de Pessoal
  • Capacitação & Certificação
  • Gestão de Canais de Serviços
  • Gestão de Desempenho Operacional / Indicadores de Performance

Marketing, Vendas e Canais

Refine suas estruturas de distribuição e relacionamento. Explore novas abordagens de marketing e vendas. Aprimore canais.

Ver tópicos
  • Inteligência de Mercado
  • Marketing Digital
  • Telemarketing
  • Planejamento, Execução & Controle de Vendas
  • Gestão de Canais de Vendas
  • Gestão do Relacionamento com o Cliente
  • Planejamento, Contratação & Controle de Pessoal
  • Treinamento
  • Gestão de Desempenho Operacional / Indicadores de Performance

Suporte a Operações

Melhore a gestão do conhecimento em toda a empresa. Simplifique e explore a gestão de processos. Organize parcerias.

Ver tópicos
  • Gestão do Conhecimento & Universidade Corporativa
  • Gestão da Qualidade / Gestão de Processos
  • Gestão de Alianças e Parcerias

Avance anos de soluções para seu negócio em poucos meses com Ernani Ferrari e seus parceiros

Temos o conhecimento e a experiência para encontrar as melhores oportunidades para mais eficiência e grandes ganhos.

QUERO CONTRATAR