melhoria integrada.
Ernani Ferrari traz aos seus clientes seu conhecimento e habilidades únicos para aplicar e orquestrar as melhores abordagens técnicas e de gestão disponíveis no mercado, conhecendo em profundidade as diversas áreas operacionais de uma empresa de software e suas complexas cadeias de interações. Somente o entendimento e a exploração dessas interações permitem os rápidos resultados de melhorias priorizadas e integradas, os quais em muito excedem os obtidos com base em típicas melhorias individuais de processo.
Cobertura Total de Processos de Negócio
O conhecimento e a experiência únicos do Ernani Ferrari, alcançados por meio da atuação junto a mais de 100 empresas, de pesquisas contínuas no mercado internacional e de seus parceiros, permitem identificar e explorar as melhores oportunidades para uma evolução integrada, rápida e otimizada dos processos críticos de negócio de sua empresa.
Mais produtividade, qualidade e escalabilidade para o seu negócio.
FOCO
Processos de área
Processos entre áreas
Processos de área coordenados com processos entre áreas
BENEFÍCIOS
Benefícios locais
Benefícios de interdependência
Benefícios máximos 
tempo reduzido, benefícios maximizados.
Veja o que podemos fazer por sua empresa
analisar profunda e rapidamente todos os processos operacionais de sua empresa e as diversas e complexas relações entre eles;
atender às necessidades de uma área de processo específica;
identificar limitações e oportunidades em toda sua organização, priorizando investimentos e concebendo abordagens para maximização de resultados a curto, médio e longo prazos.
rapidez e segurança.
Décadas de experiência e pesquisas contínuas apoiam as abordagens de Ernani Ferrari para rapidamente identificar oportunidades, alinhar/ajustar estratégias, melhorar processos, instrumentalizar equipes de gestão e impulsionar o desempenho financeiro de empresas de software.
áreas de processo apoiadas por Ernani Ferrari e seus parceiros.
Produto
Da gestão de produtos e tecnologia ao desenvolvimento e gestão de releases, melhore a inovação, produtividade e qualidade.
Ver tópicos
- Gestão de Produtos
- Desenvolvimento Integrado de Software
- Testes de Softwares de Ciclos de Vida Longos
- Gestão de Projetos e Releases
- Gerenciamento de Versões
- Documentação de Produto
- Manutenção de Produtos
- Garantia de Qualidade de Software
- Gestão de Tecnologia
- Tradução de Produtos
- Gestão de Capacidade
- Gestão de Desempenho Operacional / Indicadores de Performance
- Release management
- Operational planning
- Budgeting
Serviços & Suporte ao Cliente
Aprimore sua gestão de ofertas e metodologias. Melhore a gestão de suas equipes e clientes. Lucre mais com serviços.
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- Planejamento & Controle de Serviços
- Gestão de Portfólio de Serviços
- Metodologias de Implementação de Software Empresarial
- Garantia de Qualidade de Serviços
- Venda de Serviços
- Gestão do Relacionamento com o Cliente
- Suporte ao Cliente
- Desenvolvimento de Customizações & Software Sob Demanda
- Planejamento, Contratação & Controle de Pessoal
- Capacitação & Certificação
- Gestão de Canais de Serviços
- Gestão de Desempenho Operacional / Indicadores de Performance
Marketing, Vendas e Canais
Refine suas estruturas de distribuição e relacionamento. Explore novas abordagens de marketing e vendas. Aprimore canais.
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- Inteligência de Mercado
- Marketing Digital
- Telemarketing
- Planejamento, Execução & Controle de Vendas
- Gestão de Canais de Vendas
- Gestão do Relacionamento com o Cliente
- Planejamento, Contratação & Controle de Pessoal
- Treinamento
- Gestão de Desempenho Operacional / Indicadores de Performance
Suporte a Operações
Melhore a gestão do conhecimento em toda a empresa. Simplifique e explore a gestão de processos. Organize parcerias.
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- Gestão do Conhecimento & Universidade Corporativa
- Gestão da Qualidade / Gestão de Processos
- Gestão de Alianças e Parcerias
- Responsibility matrices
- Versatility matrices
- Process management
Avance anos de soluções para seu negócio em poucos meses com Ernani Ferrari e seus parceiros
Temos o conhecimento e a experiência para encontrar as melhores oportunidades para mais eficiência e grandes ganhos.
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