EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 25 ANOS. 350 COLABORADORES. 50 DISTRIBUIDORES.

Objetivos

Melhorar P&D, vendas, serviços e suporte ao cliente.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Planejamento estratégico.

- Revisão integrada de processos para as áreas-alvo, gestão do conhecimento e gestão do relacionamento com clientes.

Resultados

Em dois anos:

- 300% de aumento nas receitas.

- 800% de aumento do EBITDA.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 15 ANOS. 520 COLABORADORES.

Objetivos

- Aumentar a produtividade de P&D e serviços.

- Aumentar vendas.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Revisão dos planos estratégicos.

- Revisão integrada de processos para as áreas-alvo, gestão do conhecimento, suporte ao cliente e gestão do relacionamento com clientes.

- Desenho (e suporte à implantação) de um modelo de canais de distribuição.

Resultados

Em um ano:

- 62% de aumento de produtividade no desenvolvimento de produtos.

- 98% de aumento na eficiência operacional de serviços profissionais.

- Transição de perdas de -16% para margem de contribuição de +8% nos serviços de desenvolvimento de software sob demanda.

- Implantação de universidade corporativa.

Em dois anos:

- Aumento da base de clientes: de 150 clientes (conquistados em 15 anos) para 280 clientes.

DISTRIBUIDOR DE EMPRESA DE SOFTWARE GLOBAL (RECEITA DE US$ 500 MILHÕES).

Objetivos

- Localizar ERP para um dos principais mercados emergentes.

Consultoria prestada

- Identificação dos requerimentos para localização do produto e processos de apoio.

- Definição da estratégia de produto.

- Planejamento da localização e do go-to-market.

Resultados

– Escopo do projeto – Escopo do projeto desenvolvido e entregue em 30 dias.

- Projeto de localização implementado com sucesso pelo cliente.

- Market-share significativo conquistado.

EMPRESA DE SOFTWARE GLOBAL. RECEITA DE BILHÕES DE DÓLARES.

Objetivos

- Localizar aplicativo de grande porte para mercado estratégico de alta complexidade, superando as dificuldades criadas por um projeto anterior realizado sem sucesso.

Consultoria prestada

- Identificação dos requerimentos para localização do produto e processos de apoio.

- Definição da estratégia de produto.

- Planejamento do desenvolvimento da localização do produto.

Resultados

- Escopo do projeto desenvolvido e entregue em 45 dias.

- Projeto de localização implementado com sucesso pelo cliente.

- Canais de vendas e serviços estabelecidos.

EMPRESA DE SOLUÇÕES PARA INTERNET. 5 ANOS. 30 COLABORADORES.

Objetivos

- Planejamento estratégico.

- Validação da meta pré-estabelecida de 30% de crescimento para o ano seguinte.

Consultoria prestada

- Planejamento estratégico.

Resultados

- Escopo do projeto entregue em uma semana.

- 72% de crescimento no primeiro ano planejado.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. GLOBAL. RECEITA DE BILHÕES DE DÓLARES.

Objetivos

- Due diligence operacional em empresa alvo de aquisição.

- Planejamento da integração de uma operação de 370 pessoas com outra, a ser adquirida, de 550 pessoas.

Consultoria prestada

- Due diligence operacional.

- Identificação de sinergias e riscos.

- Planejamento da integração.

Resultados

- Due diligence realizada em uma semana.

- Planos de integração completos entregues em 30 dias (estrutura organizacional; produtos; equipes; marketing; vendas; canais de distribuição; serviços; suporte ao cliente; P&D; governança corporativa; finanças; prédios e instalações; TI).

EMPRESA DE SOFTWARE GLOBAL. RECEITA DE BILHÕES DE DÓLARES.

Objetivos

- Aprimorar os processos bem estabelecidos, com décadas de refinamento, da gestão de canais.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Recomendações para a melhoria de processos.

Resultados

- Diversas oportunidades de melhoria significativas identificadas e apresentadas em uma semana.

- Diversas melhorias significativas implementadas no ano seguinte, em um esforço de amplitude nacional.

EMPRESA FINTECH. 20 ANOS. 100 COLABORADORES.

Objetivos

- Triplicar a receita em três anos.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Planejamento estratégico.

- Revisão do modelo operacional.

- Estratégia de melhoria integrada de processos.

- Melhoria integrada de processos – P&D, distribuição, serviços e suporte ao cliente.

Resultados

Em um ano:

- 300% de aumento em vendas.

- 40% de aumento da eficiência operacional (toda a empresa).

- 36% de redução de custos do suporte ao cliente.

- 78% de aumento de produtividade no desenvolvimento de produtos.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 1.200 COLABORADORES.

Objetivos

- Melhorar a eficiência de serviços profissionais.

- Reduzir os altos custos dos serviços de implantação dos produtos.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Revisão integrada de processos – gestão de ofertas de serviços; metodologias de implantação dos produtos; processos dos serviços recorrentes; estrutura organizacional; gestão do conhecimento; gestão da capacidade instalada; gestão da performance.

- Revisão dos modelos de remuneração interna e de parceiros de negócios.

Resultados

Em um ano:

- 50% de redução dos custos de implantação de produtos.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 1.150 COLABORADORES.

Objetivos

- Consolidar e melhorar os processos de P&D das operações distintas originárias de fusões empresariais.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Revisão integrada de processos.

Resultados

Em um ano:

- Estrutura organizacional, procedimentos, ferramentas, treinamento, perfis profissionais e indicadores de performance revisados e implementados para:

- Gestão de produtos.

- Gestão de tecnologia e arquitetura.

- Desenvolvimento e manutenção de produtos.

- Testes de software.

- Documentação de produtos.

- Gestão de configuração e DevOps.

- Gestão de releases.

- Suporte ao cliente.

- Gestão do conhecimento.

- Gestão de processos/qualidade.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 15 ANOS. 120 COLABORADORES.

Objetivos

- Melhorar a lucratividade.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Revisão integrada de processos para P&D, suporte ao cliente e serviços profissionais.

Resultados

Em um ano:

- 75% de aumento no EBITDA.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 8 ANOS. 20 COLABORADORES. 170 CLIENTES.

Objetivos

- Acelerar o crescimento de forma tranformacional.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Planejamento estratégico.

- Revisão do modelo operacional.

- Revisão integrada de processos em toda a empresa.

Resultados

Em treze meses:

- Conquista de 800 novos clientes.

Em três anos:

- Conquista de 3.000 novos clientes.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 20 ANOS. 210 COLABORADORES.

Objetivos

- Reduzir as perdas da área de serviços profissionais (departamento com 80 colaboradores).

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Revisão do modelo operacional.

Resultados

Em quatro meses:

- Aumento do tempo faturado de 58% para 88%.

EMPRESA DE SOFTWARE DE GESTÃO. 35 ANOS. 580 COLABORADORES.

Objetivos

- Reduzir a perda acelerada de clientes (30% em um ano, devido a problemas de produtos) e consequentes perdas financeiras.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Estratégia de gestão da crise.

- Plano tático de recuperação – gestão de produtos e desenvolvimento de produtos.

- Revisão integrada de processos – P&D, suporte ao cliente, gestão do conhecimento e gestão de processos.

- Programa de comunicação junto aos clientes.

Resultados

Em cinco meses:

- Turn-around completo:

- Redução das perdas de clientes para níveis típicos de mercado.

- Retorno à rentabilidade.

EMPRESA DE SOFTWARE GLOBAL. RECEITA DE BILHÕES DE DÓLARES.

Objetivos

- Realizar o planejamento estratégico em 30 dias para as linhas de negócio empresariais e governamentais de uma grande subsidiária.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Planejamento estratégico para as linhas de negócio empresariais e governamentais.

Resultados

- Planejamento estratégico completo e “plano tático de implantação” desenvolvidos em 15 dias para as linhas de negócio empresariais e governamentais (com alta satisfação do cliente).

FÁBRICA DE SOFTWARE DE NICHO (GOVERNO). 15 ANOS. 130 COLABORADORES.

Objetivos

- Aumentar a produtividade do desenvolvimento de produtos.

Consultoria prestada

- Diagnóstico operacional.

- Revisão integrada de processos de P&D, vendas e suporte ao cliente.

- Formação de equipes.

Resultados

Em seis meses:

- 155% de aumento na produtividade do desenvolvimento de produtos.

- 98% de aumento das receitas.

EMPRESA DE SOFTWARE EMPRESARIAL. 22 ANOS. 350 COLABORADORES.

Objetivos

- Tomar decisões balizadas sobre iniciativas de internacionalização críticas para o negócio.

Consultoria prestada

- Diagnóstico estratégico e operacional – oportunidades e capacidades.

Resultados

Em tres semanas:

- Diagnóstico completo realizado (uma semana).

- Decisões tomadas.